Privacidade
Política de Privacidade
Versão de 4 de outubro de 2026. Contato do encarregado: suporte@musicbid.com.br
Quem somos
O MusicBid é um marketplace de instrumentos musicais e equipamentos de áudio, disponível em musicbid.com.br, app.musicbid.com.br e no aplicativo MusicBid para Android e iOS. O MusicBid é o controlador dos dados pessoais tratados nesses canais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada apenas de forma criptografada). Perfil e leilões: cidade, estado, CEP e, quando você se habilita a dar lances, CPF e data de nascimento. Anúncios: título, descrição, preço, fotos e localização informada. Uso do marketplace: mensagens do chat, propostas, lances, favoritos, denúncias e avaliações. Aparelho: identificador de notificações push (Expo) e nome do aparelho, para enviar avisos da sua conta. Técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e registros de segurança.
Para que usamos
Criar e proteger sua conta; publicar e moderar anúncios; permitir conversas, propostas e leilões; enviar e-mails e notificações sobre sua conta e negociações; prevenir fraudes, golpes e abusos; cumprir obrigações legais; e, nos sites, medir audiência e campanhas quando você permitir.
Pagamentos
Os planos pagos (Lojista Profissional e Destaques) são cobrados pela Kiwify. O MusicBid não recebe nem armazena dados de cartão; recebe apenas a confirmação do pagamento, valor, produto e identificadores da transação. A compra e a venda dos equipamentos são combinadas diretamente entre as pessoas, e o MusicBid não intermedia esse pagamento.
Com quem compartilhamos
Com outras pessoas usuárias, somente o necessário para a negociação (nome público, cidade, anúncios, avaliações e mensagens trocadas com você). Com prestadores que operam o serviço: hospedagem e banco de dados, armazenamento de imagens, envio de e-mails, notificações push (Expo), pagamentos (Kiwify) e, nos sites, ferramentas de medição (Google Analytics e pixels de anúncios). Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão, os dados são removidos ou anonimizados, exceto registros que a lei obriga a guardar (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, e dados de pagamento pelo prazo fiscal).
Seus direitos
Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir portabilidade, revogar consentimentos e solicitar a exclusão. Correções podem ser feitas em Minha conta. Para os demais pedidos, escreva para suporte@musicbid.com.br.
Exclusão da conta
No aplicativo: Perfil › Preferências › Excluir conta. Na web: acesse app.musicbid.com.br/excluir-conta. A exclusão encerra a sessão em todos os aparelhos e retira seus anúncios ativos.
Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso administrativo e registros de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos as pessoas afetadas e a ANPD conforme a lei.
Crianças e adolescentes
O MusicBid é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente aparece abaixo, e mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo ou por e-mail.